개인정보처리방침(개정 2024.05.01)

개인정보 처리방침

 

제정 2017. 03.01.

개정 2024. 05.01.

 

인혜원(이하 ‘시설’이라 한다)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립⦁공개합니다.

 

제1조(개인정보의 처리목적)

 

시설은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

 

구분	목적
서비스 제공 및 이용자 관리	입소 또는 예비방문 서비스 심사를 위해 필요한 본인확인 및 심사자료, 입주자 선정 및 입주 후 생활 지원, 서비스 업무와 복지정보 안내, 프로그램 운영 및 관리
자원봉사자 관리	자원봉사 활동 신청 및 관리, 자원봉사 활동 실적관리
후원 신청 및 관리	후원 신청 및 관리, 기부금 영수증 발급(국세청 연말정산간소화서비스)
종사자 관리	인사관리, 채용심사를 위해 필요한 본인확인 및 심사자료

 

제2조(처리하는 개인정보의 항목)

 

시설은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

구분	정보주체의 동의 없이 처리한 개인정보	정보주체의 동의를 받아 처리한 개인정보
서비스 제공 및 이용자 관리	주민등록번호, 성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 이메일, 연령, 소속	가족사항, 활동사진 및 증명사진, 장애정보(진단명, 등급), 질병관련 이력, 건강상태, 지문
프로그램 운영 및 관리	주민등록번호	성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소(관할동), 보호자(성명, 관계, 연락처), 활동사진 및 영상자료

자원봉사자 관리	성명, VMS 아이디, 전화번호	성별, 전자우편, 직업, 자택/직장 주소
후원 신청 및 관리	성명, 주민등록번호, 주소, 휴대전화	이메일, 은행명, 예금주명, 계좌번호
종사자 관리	개인적인사항 나열, 주민등록번호, 경력사항, 학력사항, 자격증	결혼여부 및 가족관계, 지문, 건강진단서

 

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)

 

➀ 시설은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

개인정보의 처리 목적	개인정보의 처리 및 보유 기간
서비스 제공 및 이용자 관리	퇴소 후 10년
프로그램 운영 및 관리	서비스(프로그램) 종료 후 5년
자원봉사자 관리	자원봉사활동 종료 후 3년
후원 신청 및 관리	후원 종결 후 5년
종사자 관리	퇴사 후 10년

 

➁ 관련법령에 의한 정보보유 : 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 우리 시설은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보를 보관하며, 보관하는 정보는 보관 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

 

제4조(개인정보의 제3자 제공)

 

시설은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제공받는 자	제공받는 자의 이용목적	개인정보 제공 항목	제공받는 자의 보유 및 이용기간
(온라인)보험사	여행자보험가입	성명, 연락처, 주민등록번호	1개월 이내
한국사회복지공제회	단체상해 공제가입	성명, 연락처, 주민등록번호	동의일로부터 2년
강서구청	공문(자료) 제출 인건비 및 시간외 근무수당 지급	성명, 연락처, 주민등록번호
시설(인혜원)	입주자 현황 파악	성명, 성별, 생년월일, 연락처	퇴소 후 5년
효성FMS(주)	CMS 자동이체 서비스 제공	성명, 휴대전화, 은행명 예금주명, 계좌번호	후원 종결 후 5년

 

 

제5조(민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법)

 

1. 시설은 개인정보보호법 제23조 제1항에 따른 민감정보를 다음과 같이 수집이용하고 있으며 그 목적에 따른 공개가능성을 내포하고 있습니다.

민감정보 항목	처리 목적	공개가능성
장애정보(진단명, 등급) 질병관련 이력, 건강상태	이용자 관리	관공서, 병원 등 관계기관 연계 시 제공
지문(이용자)	이용자 관리(시설 출입)	없음
지문, 건강진단서	종사자 관리	없음

 

2. 비공개 선택방법은 제12조에 따른 개인정보처리 담당자에게 민감정보에 대한 비공개 요청을 할 수 있습니다.

단, 비공개요청 시 최초 민감정보 수집이용 목적을 달성하기 위한 서비스 제공에 제한이 있을 수 있습니다.

 

제6조(만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)

 

1. 시설은 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

• 필수항목 : 법정 대리인의 성명, 관계, 연락처

2. 시설의 <처리목적> 관련 홍보를 위해 아동의 개인정보를 수집할 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.

3. 시설은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.

• 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 개인정보처리자가 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자 메시지로 알리는 방법

• 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 신용카드·직불카드 등의 카드정보를 제공받는 방법

• 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법

• 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법

• 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송받는 방법

• 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법

• 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법

 

제7조(개인정보의 위탁처리)

 

시설은 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있지 않습니다.

 

제8조(정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법)

 

1. 정보주체는 언제든지 개인정보 열람⦁정정⦁삭제⦁처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

 

2. 제1항에 따른 권리 행사는 시설에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 시설은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

 

3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우, 시설은 정정 또는 삭제를 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정⦁삭제 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

 

4. 제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

 

5. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

6. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

7. 시설은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정․ 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

 

제9조(개인정보의 파기)

 

① 시설은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 단, 정보주체에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

 

② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 

1. 파기절차

개인정보는 목적 달성 후 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도의 공간에 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

 

2. 파기방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제합니다.

 

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항)

 

① 시설은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

 

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

2. 쿠키의 설치․운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

제11조(개인정보의 안전성 확보조치)

 

시설은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 조치를 취하고 있습니다.

 

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 ․ 시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리 및 접근통제, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등

3. 물리적 조치 : 자료보관실 등의 접근통제

 

제12조(개인정보 보호책임자 및 담당부서 안내)

 

① 시설은 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자		개인정보 보호 담당부서
성 명	노 승 찬	부 서 명	관리실
직 책	원 장	담 당 자	김 경 민
연 락 처	051) 971-9209	연 락 처	051) 971-9209
F A X	051) 972-9209	F A X	051) 972-9209
이 메 일	inhye9209@naver.com	이 메 일	inhye9209@naver.com

 

② 이용자께서는 시설의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 시설은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

제13조(권익침해 구제방법)

 

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 시설과는 별개의 기관으로서, 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▷ 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

▷ 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

▷ 경찰청 사이버수사국 (police.go.kr / 국번없이 182)

 

제14조(영상정보처리기기 설치⦁운영에 관한 사항)

 

시설은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치⦁운영하고 있습니다.

 

1. 영상정보처리기기 설치 근거 및 목적 : 우리 시설의 시설안전 및 화재 예방

2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 시설 정문 내 현관, 복도, 후문 주차장 등 주요시설물에 12대 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간을 촬영

3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근 권한자 : 시설장

4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관 장소 및 처리방법

- 촬영시간 : 24시간 촬영

- 보관기간 : 촬영 시부터 30일

- 보관장소 및 처리방법 : 1층 사무실

5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에게 미리 연락하고 시설을 방문하면 1층 사무실에서 확인 가능함

6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람 ․ 존재 확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 경우에 한해 열람을 허용함

7. 영상정보 보호를 위한 기술적⦁관리적 및 물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장⦁전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위⦁변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

 

제15조(개인정보 처리방침 변경)

 

① 이 개인정보 처리방침은 2024년 5월 1일부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 홈페이지 2023.10.12 - [커뮤니티/공지사항] - 개인정보처리방침) 에서 확인하실 수 있습니다.

- 2017년 03월 01일 ~ 2024년 04월 30일 적용